お客様の新しいニーズ？カット料金と別に有料オプションで白髪カット出来ませんか？！

理容よもやま話と言うブログを書き始めてかなりの年数が経っているけど、時おり、数年前に書いた記事に対してコメントや問い合わせをいただくことがあります。そんな中、こんなメールをいただきました。「これまで何とか白髪染めなしでやってきました。美容室でも善意で気になる白髪だけをカットしてもらっていましたが、この善意というのが中々難しい所で、有料で白髪カットお願いできませんか？と懇願しても笑って首を振られるだけです。」

収益メニューである白髪染めやヘアカラービジネスもあるので、白髪をカットすることで少なく見せるメニューを取り入れているサロンは多くは無いのですが、ただ、髪や頭皮のダメージを気にされる方は、出来たら染めずに白髪カットで行きたいと思っていらっしゃるようです。実際、前歴で理容師経験のある大和理器営業社員に聞いてみたところ、理容サロンの現場では気になる白髪だけを切ってほしいというご希望はかなり多かったとのことです。ただ、サロンで出来るのはカットのついでに1本2本切る程度までで、つまり、お客様側にはニーズがあるものの、理美容サロンではあまり積極的には売っていないメニューであるということでした。

そこでこのブログをお読みいただいている理美容サロンの皆様へのご提案ですが、通常カット料金が4,500円前後だったとして、10分間に切れるだけ白髪を切るというオプションメニューが2,000円～だとしたらいかがでしょうか？白髪だけを1本を拾い根元ギリギリから切るのは大変な作業です。おそらくは1分間に2～3本が限界でしょうか？それでも、前髪を中心として分け目のように目立つあたりだけ200本ほど白髪を減らすことが出来れば、少しは若々しく見えるかも？！

また、この方法はお顔そりサロンでも使える方法です。鎮静パックの放置時間である3～5分の間に髪留めしたターバンを外して生え際を中心に白髪カットオプションで1,000円というメニューも可能だろうし、モデリングマスクなど20分近い長めの放置時間があるのならば、白髪カット10分間コース2,000円も可能ですよね？実際、女性はまゆの中の白髪だけを根元から切ってくれという需要も多いとお聞きしているので、髪の毛のカットはしないというお顔そり専門の方も、白髪カットなら十分に出来る範囲ではありませんか？

もちろん、白髪量によっては200本程度切っても効果を感じられないケースはあるので、白髪カットを希望されるお客様は白髪チラホラのレベルとして白髪率3%くらいまでではないかな？と思っています。この辺りはプロの理美容師さんが判断できるものかと思います。下の写真ほどになったらもう無理ですよね(笑）

ただ、理美容師さんにご意見をいただくと、短い白髪がピンピン起つとヘアスタイルがまとまりにくくなるかも？というお声もあるので、そのあたりのデメリットもご理解いただいた上でお客様にご判断いただくのが必要なのか？とも思ったりしています。その反面、一度白髪カットをし始めると、カットのたびに白髪カットオプションを買うことになるので、意外にも人気の高いリピートメニューになるかも？！

なお、白髪1本を拾って根元ギリギリでカットするのは一般のハサミでは難しいかも知れません。毛が滑って逃げるので、同じ毛を何度も追いかけるようでは仕事にならないですしね。そんな時は、女性理容師さんに大人気のお顔そり専用まゆハサミをぜひお試しください。こちらはまゆ毛という短くて固い毛であっても、根元ギリギリから白髪をカットできるよう、先端の刃幅、厚みなどを研究して作られているので、一般的なカット用ハサミに比べて毛が逃げずに仕事のスピードアップが図れます。お持ちの方はぜひ試してみてください。

今日はお客様の声から意外なサロンメニュー提案をさせていただきました。ミニハサミ1本あれば新たなコストをかけることなく提供できるメニューなので、希望されるお客様がいらっしゃらなくても化粧品などの材料がムダになることもありません。この機会に「白髪だけカットしてマイナス5歳！」など手描きPOPなどでご案内してみてはいかがでしょうか？

それではよろしくお願いします。